Bine ați venit la Teplite.md! Suntem dedicați să oferim cele mai bune soluții de sere pentru grădinărit și agricultură în Moldova, cu produse de înaltă calitate, accesibile și durabile. Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile noastre pentru a înțelege mai bine politica noastră de vânzare, livrare și garanție.
1. Acceptarea termenilor și condițiilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului Teplite.md, acceptați termenii și condițiile de mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să întrerupeți utilizarea site-ului nostru. Teplite.md își rezervă dreptul de a modifica aceste condiții fără notificare prealabilă, iar versiunile actualizate vor fi disponibile pe această pagină.
2. Produse și descrieri
Teplite.md oferă o gamă variată de sere și accesorii pentru grădinărit, fiecare descriere de produs fiind completă și specifică pentru a asigura o transparență totală asupra caracteristicilor fiecărui articol. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a modifica informațiile despre produse dacă apar actualizări de la producători.
3. Comenzi și plăți
Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați corect informațiile de contact și livrare. Teplite.md acceptă plăți prin transfer bancar, numerar la livrare și metode de plată online sigure. Fiecare comandă este confirmată printr-un email de confirmare care include toate detaliile relevante. În caz de dificultăți cu finalizarea plății, ne puteți contacta pentru asistență.
4. Livrare
Teplite.md asigură livrare rapidă pentru toate produsele disponibile pe teritoriul Moldovei. Timpul de livrare variază între 2 și 5 zile lucrătoare, în funcție de localitate și disponibilitatea produselor. Taxele de livrare vor fi calculate la finalizarea comenzii și sunt afișate în funcție de destinație. Dacă întâmpinați întârzieri în livrare, vă rugăm să ne contactați pentru actualizarea informațiilor.
5. Garanție și returnări
Produsele noastre beneficiază de o garanție în conformitate cu legislația în vigoare, iar Teplite.md se angajează să ofere soluții eficiente pentru orice problemă legată de calitatea produselor. În cazul în care doriți să returnați un produs, aveți la dispoziție un termen de 14 zile calendaristice de la data livrării. Produsele trebuie returnate în ambalajul original și să nu prezinte urme de uzură. Cheltuielile de transport pentru retur vor fi suportate de către client, cu excepția situațiilor în care produsul este defect din fabricație.
6. Politica de confidențialitate
Confidențialitatea datelor dvs. este importantă pentru noi. Datele personale colectate sunt utilizate doar pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții noștri. Informațiile dvs. nu vor fi partajate cu terțe părți fără acordul dvs. explicit, conform politicilor noastre de confidențialitate.
7. Responsabilități și limitări
Teplite.md își asumă responsabilitatea pentru acuratețea informațiilor prezentate pe site. Totuși, nu suntem răspunzători pentru eventualele diferențe minore de culoare sau dimensiuni față de descrierea produsului. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori și de a actualiza descrierile produselor, fără notificare prealabilă.
8. Suport și contact
Pentru orice întrebări legate de comenzi, produse, livrare sau alte informații suplimentare, echipa noastră este aici să vă ajute. Puteți să ne contactați prin email sau telefon, iar răspunsul nostru va veni în cel mai scurt timp posibil.
9. Dispoziții finale
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din Republica Moldova. Orice litigiu care poate apărea va fi soluționat pe cale amiabilă sau, dacă acest lucru nu este posibil, va fi soluționat de către instanțele de judecată competente.
Teplite.md vă mulțumește pentru încrederea acordată și vă asigură de angajamentul nostru de a furniza sere de calitate și servicii excelente pe toată durata colaborării.